Politique de confidentialité
Digitnex attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Digitnex — [À COMPLÉTER : prénom, nom et adresse]
Contact : hello@digitnex.fr
2. Données collectées
Lorsque vous nous contactez : nom, adresse email, nom de l’entreprise, numéro de téléphone et contenu de votre message.
Lorsque vous réservez un audit : les mêmes informations, ainsi que l’adresse de votre site web et les éléments que vous nous communiquez sur votre activité.
Lorsque vous utilisez nos outils gratuits : nom, adresse email, nom de l’entreprise et les informations que vous saisissez dans l’outil.
Lorsque vous naviguez sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les cookies décrits dans notre politique de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Exécuter nos prestations | Exécution du contrat |
| Vous envoyer notre newsletter | Votre consentement |
| Mesurer l’audience du site | Votre consentement (cookies) |
| Respecter nos obligations comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans
- Documents comptables : 10 ans, conformément au code de commerce
- Inscrits à la newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Cookies : 13 mois au maximum
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
- OVHcloud (France) — hébergement du site
- Brevo (France) — envoi des emails et newsletters
- Google (Irlande / États-Unis) — mesure d’audience, si vous y consentez
- Calendly (États-Unis) — prise de rendez-vous
- HubSpot (Irlande / États-Unis) — gestion de la relation client
- [À COMPLÉTER : ajoutez ou retirez selon vos outils réels]
Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à hello@digitnex.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, mots de passe robustes et sauvegardes régulières.
8. Intelligence artificielle
Certains de nos outils gratuits recourent à des services d’intelligence artificielle pour analyser les informations que vous saisissez et produire un résultat. Les données transmises se limitent à ce qui est nécessaire à l’analyse demandée. Elles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : [date de publication]